Service
Winkelmandje
Menu

Service & Contact

Vind alle informatie over het contacteren van Medpets hier.

Vanwege onverwachte drukte zijn wij telefonisch momenteel minder goed bereikbaar. We zijn telefonisch het beste te bereiken tussen 09:00 – 12:30u en 18:00 – 21:00u.

 

Medpets.be contacteren

U kunt onze klantendienst op werkdagen van 08:30 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 16:00 uur telefonisch contacteren voor een direct antwoord op alle mogelijke vragen met betrekking tot bestellen, betalen en verzending. Ook wanneer u meer informatie wenst over de levering van uw bestelling, vermoedt dat er problemen zijn met de levering of (een gedeelte van) uw bestelling wilt retourneren, kunt u onze klantendienst contacteren.

Medpets.be klantendienst:
Tel: 03 – 555 91 23
E-mailadres: klantendienst@medpets.be

Advies van onze dierenarts

Op werkdagen is onze dierenarts telefonisch bereikbaar voor uitgebreide productinformatie, productadvies of informatie over aandoeningen. Heeft u een vraag voor onze dierenarts, contacteert u dan onze klantendienst. Onze klantendienstmedewerkers kunnen u doorverbinden met onze dierenarts.

Heeft u een vraag die niet dringend is of is onze dierenarts telefonisch niet bereikbaar, dan kunt u haar ook een e-mail sturen. U kunt uw e-mail sturen naar dierenarts@medpets.be .

Maak hier kennis met ons Veterinaire Team.

Feestdagen

Medpets is altijd bereikbaar op werkdagen. Op onderstaande feestdagen is Medpets echter gesloten. Meer informatie omtrent de levering vindt u in het overzicht bezorging rondom de feestdagen.

Rondom onderstaande feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd.

Dag Verwachte levering
Goede vrijdag & Pasen
29 maart, 31 maart & 1 april 2024
Bestellingen voor vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 30 maart geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 2 april geleverd.
Koningsdag
27-04-2023
Bestellingen voor dinsdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 26 april geleverd.
Bestellingen ná dinsdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 29 april geleverd.
Dag van de Arbeid
01-05-2024
Bestellingen voor maandag 29 april 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 30 april geleverd.
Bestellingen ná maandag 29 april 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 3 mei geleverd.
Hemelvaartsdag
09-05-2024
Bestellingen voor dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 8 mei geleverd.
Bestellingen ná dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 11 mei geleverd.
Pinkstermaandag
20-05-2024
Bestellingen voor vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 18 mei geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 22 mei geleverd.
Nationale Feestdag van België
21-07-2024
Bestellingen voor vrijdag 19 juli 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 20 juli geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 19 juli 21:00 worden -mits voorradig- op dindag 23 juli geleverd.
Maria Hemelvaart
15-08-2024
Bestellingen voor dindag 12 augustus 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 16 augustus geleverd.
Bestellingen ná woendag 13 augustus 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 17 augustus geleverd.
Allerheiligen
1-11-2024
Bestellingen voor woensdag 30 oktober 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 31 oktober geleverd.
Bestellingen ná woendag 30 oktober 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 2 november geleverd.
Wapenstilstand
11-11-2024
Bestellingen voor vrijdag 8 november 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 9 november geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 8 november 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 13 november geleverd.
Kerst
25 & 26 December 2024
Bestellingen voor maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 24 december geleverd.
Bestellingen ná maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 27 december geleverd.
Oud & Nieuw
31 december 2024 & 1 januari 2025
Bestellingen voor maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op 31 dinsdag geleverd.
Bestellingen ná maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 2 januari geleverd.

*= Houd er alstublieft rekening mee dat rond de kerstdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. grote drukte en weersomstandigheden.

*Koningsdag is een Nederlandse feestdag waarop Medpets gesloten is.

Bedrijfsgegevens

Adres

Onlinepets B.V.
Klerkenveld 20
4704 SV Roosendaal
Nederland

Telefoonnummer

035 – 55 91 23

Btw-nummer

Het Belgische btw-nummer is: NL8226 11570 B01