Service & Contact
Vind alle informatie over het contacteren van Medpets hier.
Vanwege onverwachte drukte zijn wij telefonisch momenteel minder goed bereikbaar. We zijn telefonisch het beste te bereiken tussen 09:00 – 12:30u en 18:00 – 21:00u.
Medpets.be contacteren
U kunt onze klantendienst op werkdagen van 08:30 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 16:00 uur telefonisch contacteren voor een direct antwoord op alle mogelijke vragen met betrekking tot bestellen, betalen en verzending. Ook wanneer u meer informatie wenst over de levering van uw bestelling, vermoedt dat er problemen zijn met de levering of (een gedeelte van) uw bestelling wilt retourneren, kunt u onze klantendienst contacteren.
Medpets.be klantendienst:
Tel: 03 – 555 91 23
E-mailadres: klantendienst@medpets.be
Advies van onze dierenarts
Op werkdagen is onze dierenarts telefonisch bereikbaar voor uitgebreide productinformatie, productadvies of informatie over aandoeningen. Heeft u een vraag voor onze dierenarts, contacteert u dan onze klantendienst. Onze klantendienstmedewerkers kunnen u doorverbinden met onze dierenarts.
Heeft u een vraag die niet dringend is of is onze dierenarts telefonisch niet bereikbaar, dan kunt u haar ook een e-mail sturen. U kunt uw e-mail sturen naar dierenarts@medpets.be .
Maak hier kennis met ons Veterinaire Team.
Feestdagen
Medpets is altijd bereikbaar op werkdagen. Op onderstaande feestdagen is Medpets echter gesloten. Meer informatie omtrent de levering vindt u in het overzicht bezorging rondom de feestdagen.
Rondom onderstaande feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd.
Dag | Verwachte levering |
Goede vrijdag & Pasen 29 maart, 31 maart & 1 april 2024 |
Bestellingen voor vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 30 maart geleverd. Bestellingen ná vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 2 april geleverd. |
Koningsdag 27-04-2023 |
Bestellingen voor dinsdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 26 april geleverd. Bestellingen ná dinsdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 29 april geleverd. |
Dag van de Arbeid 01-05-2024 |
Bestellingen voor maandag 29 april 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 30 april geleverd. Bestellingen ná maandag 29 april 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 3 mei geleverd. |
Hemelvaartsdag 09-05-2024 |
Bestellingen voor dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 8 mei geleverd. Bestellingen ná dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 11 mei geleverd. |
Pinkstermaandag 20-05-2024 |
Bestellingen voor vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 18 mei geleverd. Bestellingen ná vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 22 mei geleverd. |
Nationale Feestdag van België 21-07-2024 |
Bestellingen voor vrijdag 19 juli 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 20 juli geleverd. Bestellingen ná vrijdag 19 juli 21:00 worden -mits voorradig- op dindag 23 juli geleverd. |
Maria Hemelvaart 15-08-2024 |
Bestellingen voor dindag 12 augustus 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 16 augustus geleverd. Bestellingen ná woendag 13 augustus 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 17 augustus geleverd. |
Allerheiligen 1-11-2024 |
Bestellingen voor woensdag 30 oktober 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 31 oktober geleverd. Bestellingen ná woendag 30 oktober 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 2 november geleverd. |
Wapenstilstand 11-11-2024 |
Bestellingen voor vrijdag 8 november 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 9 november geleverd. Bestellingen ná vrijdag 8 november 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 13 november geleverd. |
Kerst 25 & 26 December 2024 |
Bestellingen voor maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 24 december geleverd. Bestellingen ná maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 27 december geleverd. |
Oud & Nieuw 31 december 2024 & 1 januari 2025 |
Bestellingen voor maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op 31 dinsdag geleverd. Bestellingen ná maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 2 januari geleverd. |
*= Houd er alstublieft rekening mee dat rond de kerstdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. grote drukte en weersomstandigheden.
*Koningsdag is een Nederlandse feestdag waarop Medpets gesloten is.
Bedrijfsgegevens
Adres
Onlinepets B.V.
Klerkenveld 20
4704 SV Roosendaal
Nederland
Telefoonnummer
035 – 55 91 23
Btw-nummer
Het Belgische btw-nummer is: NL8226 11570 B01