Service
Winkelmandje
Menu

Verzending & Bezorging

U kunt op Medpets.be kiezen voor diverse afleveropties via onze partner BPost. Pakketten kunnen door BPost thuis geleverd worden of afgeleverd bij een BPost pakket punt. U kunt ook kiezen om uw pakketje af te halen bij een pakjesautomaat.

Bezorging

BPost Pakketzending

Uw zending wordt door BPost bezorgd van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17.00 uur. Indien u op werkdagen voor 21.00 uur bestelt en uw bestelling op voorraad is biedt BPost uw bestelling de volgende werkdag op het door u opgegeven afleveradres aan. U kunt optioneel kiezen voor zaterdaglevering tegen een additionele toeslag van € 2,15.

Bent u niet thuis?

Dan steekt de postbode een afwezigheidsbericht in uw brievenbus. Uw pakket wordt afgeleverd bij een ophaalpunt, tenzij dit anders is aangegeven. Wanneer het pakket afgeleverd is bij het ophaalpunt, kunt u het pakket daar ophalen of een nieuwe bezorgafspraak inplannen met BPost. Dit kan online of telefonisch. Bij een afhaalpunt blijft het pakket maximaal 14 dagen liggen. Kiest u voor aflevering bij een pakjesautomaat, dan blijft het pakket daar maximaal 5 dagen liggen.

Bpost afhaalpunt of pakjesautomaat

Kies uit 2400 afhaalpunten of pakjesautomaten, altijd dichtbij en 30% minder CO2 uitstoot dan thuisleveringen! Met Bpost kiest u zelf een afhaalpunt voor uw bestelling. In heel België is er altijd een afhaalpunt in uw buurt. Ze zijn vaak ook ’s avonds of in het weekend open, haal uw pakje dus af waar en wanneer het u uitkomt. Kies een Bpost afhaalpunt of pakjesautomaat als bezorgingsmethode. Uw bestelling wordt binnen twee werkdagen afgeleverd bij de door u gekozen afhaallocatie. U hoeft alleen een geldig legitimatiebewijs te tonen om uw pakket op te halen. Als iemand anders uw pakket ophaalt, moet diegene een kopie van uw legitimatiebewijs meenemen.

Track & Trace

Nadat u besteld heeft, ontvangt u van ons een e-mail met daarin uw bestelgegevens. In deze e-mail staat ook een unieke link. Als u hierop klikt, kunt u in ons systeem de status van uw bestelling zien. U kunt dan zelf zien of uw bestelling in ons magazijn wordt verwerkt of zelfs al verzonden is. Zodra uw pakket verzonden is, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace link. Via die link kunt u uw pakket volgen vanaf het moment dat het bij ons is opgehaald totdat het bij u wordt afgeleverd. U krijgt van BPost op de dag zelf een e-mail met een tijdsindicatie van de levering.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen België bedragen € 3,95 inclusief BTW. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95 inclusief BTW. Voor bestellingen vanaf € 89 zijn de verzendkosten gratis binnen België.

Verzendkosten naar het buitenland

Uiteraard is het op Medpets.be ook mogelijk om een bestelling naar het buitenland te laten versturen. Tijdens het bestelproces worden de verzendkosten bepaald op basis van het verzendland en het aantal pakketten die nodig zijn om uw bestelling te versturen. Daarnaast rekenen wij een toeslag in het buitenland voor het bezorgen naar afgelegen gebieden (bijvoorbeeld bepaalde eilanden). In de onderstaande tabel kunt u de verzendkosten en de toeslagen voor afgelegen gebieden, per pakket en voor elk land, vinden.

Verzendkosten per land:

Land Verzendkosten
BE € 3,95*
NL € 3,95*
FR € 7,95*
LU € 6,95*

De definitieve verzendkosten worden op de overzichtspagina van uw bestelling getoond voordat u de bestelling afrondt.

Leveringstermijnen

Indien u op werkdagen voor 21:00 of op zondag vóór 18:00 uur bestelt en betaalt met Mister Cash, Creditcard (MasterCard, Maestro, Visa, American Express), Sofort Banking of PayPal, dan wordt uw bestelling (mits op voorraad) nog dezelfde dag naar u verstuurd. Uw pakket wordt dan de volgende dag bij u thuis afgeleverd. Wanneer u uw bestelling liever bij een BPost pakket punt laat afleveren, geldt een levertijd van twee werkdagen. Mocht (een gedeelte van) uw bestelling niet op voorraad zijn, dan wordt uw bestelling over het algemeen binnen twee werkdagen verstuurd. Indien producten een lange(re) levertijd hebben, dan staat dit op de productpagina als zodanig aangegeven en/of wordt u daar per e-mail over geïnformeerd.

Wij verzenden een bestelling in principe niet in delen als producten een verschillende levertijd kennen. Uw bestelling wordt verstuurd zodra alle producten voorradig zijn, tenzij een of meerdere producten een dermate lange levertijd hebben dat het niet redelijk is om daarop te wachten. In dat geval wordt u hierover geïnformeerd.

Bezorging rond de feestdagen

Rondom onderstaande feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd.

Dag Verwachte levering
Goede vrijdag & Pasen
29 maart, 31 maart & 1 april 2024
Bestellingen voor vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 30 maart geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 2 april geleverd.
Koningsdag
27-04-2023
Bestellingen voor dinsdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 26 april geleverd.
Bestellingen ná dinsdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 29 april geleverd.
Dag van de Arbeid
01-05-2024
Bestellingen voor maandag 29 april 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 30 april geleverd.
Bestellingen ná maandag 29 april 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 3 mei geleverd.
Hemelvaartsdag
09-05-2024
Bestellingen voor dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 8 mei geleverd.
Bestellingen ná dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 11 mei geleverd.
Pinkstermaandag
20-05-2024
Bestellingen voor vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 18 mei geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 22 mei geleverd.
Nationale Feestdag van België
21-07-2024
Bestellingen voor vrijdag 19 juli 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 20 juli geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 19 juli 21:00 worden -mits voorradig- op dindag 23 juli geleverd.
Maria Hemelvaart
15-08-2024
Bestellingen voor dindag 12 augustus 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 16 augustus geleverd.
Bestellingen ná woendag 13 augustus 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 17 augustus geleverd.
Allerheiligen
1-11-2024
Bestellingen voor woensdag 30 oktober 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 31 oktober geleverd.
Bestellingen ná woendag 30 oktober 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 2 november geleverd.
Wapenstilstand
11-11-2024
Bestellingen voor vrijdag 8 november 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 9 november geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 8 november 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 13 november geleverd.
Kerst
25 & 26 December 2024
Bestellingen voor maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 24 december geleverd.
Bestellingen ná maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 27 december geleverd.
Oud & Nieuw
31 december 2024 & 1 januari 2025
Bestellingen voor maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op 31 dinsdag geleverd.
Bestellingen ná maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 2 januari geleverd.

*= Houd er alstublieft rekening mee dat rond de kerstdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. grote drukte en weersomstandigheden.