Service & Contact

U kunt onze klantendienst op werkdagen van 08:30 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 16:00 uur telefonisch contacteren voor een direct antwoord op alle mogelijke vragen met betrekking tot bestellen, betalen en verzending. Ook wanneer u meer informatie wenst over de levering van uw bestelling, vermoedt dat er problemen zijn met de levering of (een gedeelte van) uw bestelling wilt retourneren, kunt u onze klantendienst contacteren.

Medpets.be klantendienst:
Tel: 03 – 555 91 23
E-mailadres: klantendienst@medpets.be

Op werkdagen is onze dierenarts telefonisch bereikbaar voor uitgebreide productinformatie, productadvies of informatie over aandoeningen. Heeft u een vraag voor onze dierenarts, contacteert u dan onze klantendienst. Onze klantendienstmedewerkers kunnen u doorverbinden met onze dierenarts.

Heeft u een vraag die niet dringend is of is onze dierenarts telefonisch niet bereikbaar, dan kunt u haar ook een e-mail sturen. U kunt uw e-mail sturen naar dierenarts@medpets.be .

Maak hier kennis met ons Veterinaire Team.

Medpets is altijd bereikbaar op werkdagen. Op onderstaande feestdagen is Medpets echter gesloten. Meer informatie omtrent de levering vindt u in het overzicht bezorging rondom de feestdagen.

*Koningsdag is een Nederlandse feestdag waarop Medpets gesloten is.