Service & Contact
U kunt onze klantendienst op werkdagen van 08:30-21:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 telefonisch contacteren voor een direct antwoord op alle mogelijke vragen met betrekking tot bestellen, betalen en verzending. Ook wanneer u meer informatie wenst over de levering van uw bestelling, vermoedt dat er problemen zijn met de levering of (een gedeelte van) uw bestelling wilt retourneren, kunt u onze klantendienst contacteren.
Advies van onze dierenarts
Op werkdagen is onze dierenarts telefonisch bereikbaar voor uitgebreide productinformatie, productadvies of informatie over aandoeningen. Heeft u een vraag voor onze dierenarts, contacteert u dan onze klantendienst. Onze klantendienstmedewerkers kunnen u doorverbinden met onze dierenarts.
Heeft u een vraag die niet dringend is of is onze dierenarts telefonisch niet bereikbaar, dan kunt u haar ook een e-mail sturen. U kunt uw e-mail sturen naar dierenarts@medpets.be .
Maak hier kennis met ons Veterinaire Team.
Feestdagen
Medpets is altijd bereikbaar op werkdagen. Op onderstaande feestdagen is Medpets echter gesloten. Meer informatie omtrent de levering vindt u in het overzicht bezorging rondom de feestdagen.
Dag | Datum |
---|---|
Pasen (eerste en tweede paasdag) | zondag 17 en maandag 18 april 2022 |
Koningsdag* | woensdag 27 april 2022 |
Hemelvaartsdag | donderdag 26 mei 2022 |
Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag) | zondag 5 juni en maandag 6 juni 2022 |
Kerstmis (eerste en tweede kerstdag) | zondag 25 en maandag 26 december 2022 |
*Koningsdag is een Nederlandse feestdag waarop Medpets gesloten is.
Bedrijfsgegevens
AdresOnlinepets B.V.
Emmerblok 1
4751 XE Oud Gastel
Nederland
03 - 555 91 23
btw-nummerHet Belgische btw-nummer is: NL8226 11570 B01