Verzending & Bezorging

PostNL Pakketzending

Uw zending wordt door PostNL bezorgd van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 17.00 uur. Indien u op werkdagen voor 21.30 uur bestelt en uw bestelling op voorraad is biedt PostNL uw bestelling de volgende werkdag op het door u opgegeven afleveradres aan.

Bent u niet thuis?

Dan steekt de postbode een afwezigheidsbericht in uw brievenbus. Uw pakket wordt afgeleverd bij een ophaalpunt, tenzij dit anders is aangegeven. Wanneer het pakket afgeleverd is bij het ophaalpunt, kunt u het pakket daar ophalen of een nieuwe bezorgafspraak inplannen met PostNL. Dit kan online of telefonisch. Bij een afhaalpunt blijft het pakket maximaal 14 dagen liggen.

PostNL afhaalpunt of pakjesautomaat

Kies uit 2400 afhaalpunten of pakjesautomaten, altijd dichtbij en 30% minder CO2 uitstoot dan thuisleveringen! Met PostNL kiest u zelf een afhaalpunt voor uw bestelling. In heel België is er altijd een afhaalpunt in uw buurt. Ze zijn vaak ook ’s avonds of in het weekend open, haal uw pakje dus af waar en wanneer het u uitkomt. Uw bestelling wordt binnen twee werkdagen afgeleverd bij de door u gekozen afhaallocatie. U hoeft alleen een geldig legitimatiebewijs te tonen om uw pakket op te halen. Als iemand anders uw pakket ophaalt, moet diegene een kopie van uw legitimatiebewijs meenemen.

* Rondom feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd. Voor 21:30 uur besteld, volgende werkdag in huis.

Houd er alstublieft rekening mee dat rond de feestdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. drukte.

Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail met uw bestelgegevens. De status van uw bestelling kunt u op ieder moment bekijken in uw Medpets-account. Hier ziet u of uw bestelling wordt verwerkt, is ingepakt of al is verzonden. Zodra uw pakket is ingepakt, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Via deze link kunt u de actuele status van uw pakket en de verwachte bezorgtijd volgen.

De verzendkosten binnen België bedragen € 3,95 inclusief BTW. Voor bestellingen vanaf € 89 zijn de verzendkosten gratis binnen België.

Verzendkosten naar het buitenland

Uiteraard is het op Medpets.be ook mogelijk om een bestelling naar het buitenland te laten versturen. Tijdens het bestelproces worden de verzendkosten bepaald op basis van het verzendland en het aantal pakketten die nodig zijn om uw bestelling te versturen. Daarnaast rekenen wij een toeslag in het buitenland voor het bezorgen naar afgelegen gebieden (bijvoorbeeld bepaalde eilanden). In de onderstaande tabel kunt u de verzendkosten en de toeslagen voor afgelegen gebieden, per pakket en voor elk land, vinden.

Verzendkosten per land:

De definitieve verzendkosten worden op de overzichtspagina van uw bestelling getoond voordat u de bestelling afrondt.