Verzending & Bezorging

PostNL Pakketzending

Uw zending wordt door PostNL bezorgd van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 17.00 uur. Indien u op werkdagen voor 21.00 uur bestelt en uw bestelling op voorraad is biedt PostNL uw bestelling de volgende werkdag op het door u opgegeven afleveradres aan.

Bent u niet thuis?

Dan steekt de postbode een afwezigheidsbericht in uw brievenbus. Uw pakket wordt afgeleverd bij een ophaalpunt, tenzij dit anders is aangegeven. Wanneer het pakket afgeleverd is bij het ophaalpunt, kunt u het pakket daar ophalen of een nieuwe bezorgafspraak inplannen met PostNL. Dit kan online of telefonisch. Bij een afhaalpunt blijft het pakket maximaal 14 dagen liggen.

PostNL afhaalpunt of pakjesautomaat

Kies uit 2400 afhaalpunten of pakjesautomaten, altijd dichtbij en 30% minder CO2 uitstoot dan thuisleveringen! Met PostNL kiest u zelf een afhaalpunt voor uw bestelling. In heel België is er altijd een afhaalpunt in uw buurt. Ze zijn vaak ook ’s avonds of in het weekend open, haal uw pakje dus af waar en wanneer het u uitkomt. Uw bestelling wordt binnen twee werkdagen afgeleverd bij de door u gekozen afhaallocatie. U hoeft alleen een geldig legitimatiebewijs te tonen om uw pakket op te halen. Als iemand anders uw pakket ophaalt, moet diegene een kopie van uw legitimatiebewijs meenemen.

Nadat u besteld heeft, ontvangt u van ons een e-mail met daarin uw bestelgegevens. In deze e-mail staat ook een unieke link. Als u hierop klikt, kunt u in ons systeem de status van uw bestelling zien. U kunt dan zelf zien of uw bestelling in ons magazijn wordt verwerkt of zelfs al verzonden is. Zodra uw pakket verzonden is, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace link. Via die link kunt u uw pakket volgen vanaf het moment dat het bij ons is opgehaald totdat het bij u wordt afgeleverd. U krijgt van PostNL op de dag zelf een e-mail met een tijdsindicatie van de levering.

De verzendkosten binnen België bedragen € 3,95 inclusief BTW. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95 inclusief BTW. Voor bestellingen vanaf € 89 zijn de verzendkosten gratis binnen België.

Verzendkosten naar het buitenland

Uiteraard is het op Medpets.be ook mogelijk om een bestelling naar het buitenland te laten versturen. Tijdens het bestelproces worden de verzendkosten bepaald op basis van het verzendland en het aantal pakketten die nodig zijn om uw bestelling te versturen. Daarnaast rekenen wij een toeslag in het buitenland voor het bezorgen naar afgelegen gebieden (bijvoorbeeld bepaalde eilanden). In de onderstaande tabel kunt u de verzendkosten en de toeslagen voor afgelegen gebieden, per pakket en voor elk land, vinden.

Verzendkosten per land:

De definitieve verzendkosten worden op de overzichtspagina van uw bestelling getoond voordat u de bestelling afrondt.

Indien u op werkdagen voor 21:00 of op zondag vóór 18:00 uur bestelt en betaalt met Mister Cash, Creditcard (MasterCard, Maestro, Visa, American Express), Sofort Banking of PayPal, dan wordt uw bestelling (mits op voorraad) nog dezelfde dag naar u verstuurd. Uw pakket wordt dan de volgende dag bij u thuis afgeleverd. Wanneer u uw bestelling liever bij een PostNL pakket punt laat afleveren, geldt een levertijd van twee werkdagen. Mocht (een gedeelte van) uw bestelling niet op voorraad zijn, dan wordt uw bestelling over het algemeen binnen twee werkdagen verstuurd. Indien producten een lange(re) levertijd hebben, dan staat dit op de productpagina als zodanig aangegeven en/of wordt u daar per e-mail over geïnformeerd.

Wij verzenden een bestelling in principe niet in delen als producten een verschillende levertijd kennen. Uw bestelling wordt verstuurd zodra alle producten voorradig zijn, tenzij een of meerdere producten een dermate lange levertijd hebben dat het niet redelijk is om daarop te wachten. In dat geval wordt u hierover geïnformeerd.